中古スマートフォンとノートパソコンを売る前に何を消去すべきか？個人情報削除方法
バックアップ・アカウント解除・暗号化・公式初期化を忘れないための機器別手順
スマートフォンやノートパソコンを中古として譲る際、写真や文書だけを直接削除するだけでは、ゴミ箱、同期アカウント、ブラウザのログイン、eSIMなどの情報が残る場合があります。逆に、準備なしに初期化を行うと、新しいデバイスで必要な証明書や写真、復元コードを失う可能性があります。削除する前に、バックアップとアカウントの移行状況を確認する必要があります。
安全な手順は、新しいデバイスでバックアップが開けることを確認し、決済・メッセンジャー・認証アプリを移行した後、デバイス探しとアクティベーションロックを解除し、メーカーの公式初期化を実行することです。SDカード、USBレシーバー、SIM・eSIM、外部記憶装置など、本体外のメディアも忘れずに確認します。
会社や学校から支給されたデバイスは、個人の判断で初期化すると管理ログや業務資料を損なう可能性があります。担当部署の返却手続きを従い、個人アカウントのみを分離します。保存装置が故障して初期化を完了できない場合は、そのまま販売するのではなく、メーカーのサポートや専門廃棄サービスを通じて物理的に管理するのが良いでしょう。
このリストは、iPhone・Android・Galaxy・Mac・Windows・Chromebookの公式手順を機器ごとに整理しました。メニューはオペレーティングシステムのバージョンによって異なる場合があるため、モデルとバージョンを確認してから進めます。
iPhone・iPadの販売前削除
iPhone・iPad販売前の消去
iPhone・iPad販売前の消去は、バックアップ・Appleアカウントのログアウト・コンテンツおよび設定の消去をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
iPhoneやiPadを販売・譲渡・下取りする前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
新しいデバイスへの移行とアクティベーションロックの解除を確認した後、公式メニューで消去します。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Macの販売前初期化
Mac販売前初期化
Mac販売前初期化は、Macのアカウント解除とすべてのコンテンツおよび設定の消去をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
Macを他の所有者に譲渡する前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
サポートモデルとmacOSバージョンに合った手順を使用し、バックアップを検証します。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Androidの工場初期化
Android工場初期化
Android工場初期化は、GoogleのAndroidデバイス初期化と事前準備をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
Androidスマートフォン・タブレットを譲渡する前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
Googleアカウント情報と画面ロックを確認し、バックアップ後に進めます。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Galaxyデバイスの初期化
Galaxyデバイス初期化
Galaxyデバイス初期化は、Samsung Galaxyの工場初期化メニューと注意事項をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
Galaxyスマートフォンを販売または返却する前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
Samsung・GoogleアカウントとSDカード、eSIMの状態をそれぞれ確認します。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Windows PCの初期化
Windows PC初期化
Windows PC初期化は、WindowsのこのPC初期化とドライブ整理オプションをガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
個人のWindowsノートパソコン・PCを販売する前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
すべてのドライブの含まれるかどうか、データ整理オプションを用途に応じて確認します。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Chromebookのパワーウォッシュ
Chromebook Powerwash
Chromebook Powerwashは、Chromebookユーザーデータの削除と工場初期化をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
個人のChromebookを他の人に譲る前に、適用する前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
職場・学校管理のChromebookは管理者に返却し、勝手に初期化しないでください。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Apple eSIMの削除
Apple eSIM消去
Apple eSIM消去は、iPhoneのeSIM削除と初期化時の選択肢をガイドに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
通信回線を新しいデバイスに移行し、既存のデバイスを販売する際に適用前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
通信会社の移行が完了する前にeSIMを削除し、回線を失わないようにします。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
Googleアカウントデバイスログアウト
Googleアカウントデバイスログアウトは、Googleアカウントに接続された以前のデバイスのセッションを確認し、ログアウトに活用する実際の製品・サービスまたは公式点検項目です。似た名前の非公式アプリや販売ページを避けるためには、運営主体と公式ドメインを確認する必要があります。
Android・Chromeデバイス初期化後にアカウント接続を確認する際に、適用前に現在のデバイスとアカウントの互換性、バックアップおよび復元方法を確認します。メニューや提供機能はバージョンや料金プランによって異なる場合があるため、公式ガイドの最新情報に基づいて判断します。
デバイス名と最近の活動を確認した後、販売されたデバイスのみ正確にログアウトします。この項目は本人所有または明示的に管理権限を受けた機器のみに適用され、他人のアカウント・デバイス・ネットワークを試す用途には使用しません。
中古デバイスの整理は「工場初期化」ボタンを一度押すことより、事前にアカウントと復元手段を移動するプロセスが重要です。認証アプリ、共同認証書、メッセンジャーの会話、写真、パスキーが新しいデバイスで正常に動作するかを確認してから、古いデバイスを消去します。バックアップファイルも実際に開いてみることで、保存されたという表示だけを信じるミスを減らすことができます。
Appleのアクティベーションロック、Androidのデバイス保護のように盗難防止機能が残っていると、購入者が初期設定を完了できない可能性があります。公式手順に従ってアカウントからログアウトし、デバイス探しを解除します。ただし、パスワードを購入者に教えてはいけません。必ず自分で所有権の解除を完了させてください。
SIMやSDカード、ノートパソコンのUSBドングル、スタイラス収納部も最後に確認します。eSIMはデバイス初期化オプションによって残る可能性があるため、通信会社の移転が完了しているか確認します。別途保存装置を追加したデスクトップやノートパソコンも、すべてのドライブが初期化の対象に含まれているか確認します。
デバイスを譲渡する直前に最初の設定画面と外観を写真に残し、アカウントのログインデバイスリストから削除の有無を確認しましょう。取引後に購入者がアカウントのパスワードや認証番号を要求しても提供しないでください。
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