식당·호텔·병원에서 이미 일하는 서비스 로봇
모음 로봇 2026.09.18

식당·호텔·병원에서 이미 일하는 서비스 로봇

서빙과 배송, 청소와 병원 물류를 맡는 현장형 로봇

서비스 로봇은 사람처럼 생기지 않아도 분명한 일을 맡을 수 있다. 식당에서는 트레이를 나르고 호텔에서는 수건을 객실로 보내며, 병원에서는 검체와 약품을 운반한다. 반복 이동을 기계가 맡으면 직원은 주문 확인이나 환자 응대처럼 판단이 필요한 업무에 시간을 돌릴 수 있다.

이 목록은 실제 현장을 겨냥한 서빙·배송·청소·병원 물류 로봇을 모았다. 자율주행만 보는 대신 적재 방식, 엘리베이터와 자동문 연동, 호출과 관제처럼 건물 안에서 지속적으로 일하기 위해 필요한 요소를 함께 살핀다. 도입 목적이 다른 만큼 서로를 단순 성능 순위로 비교하지 않았다.

BellaBot

BellaBot은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 1번째로 살펴볼 대상이다. Pudu Robotics의 서빙 로봇으로, 음식·물품 운반을(를) 목표로 한다. 여러 단의 트레이와 고양이형 인터페이스를 결합해 식당과 매장의 반복 운반을 맡는다. BellaBot의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

BellaBot의 등록 정보는 제조사 ‘Pudu Robotics’ · 유형 ‘서빙 로봇’ · 주요 용도 ‘음식·물품 운반’ · 제어·상호작용 ‘LiDAR·비전 SLAM’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘통로 폭과 피크 시간대의 사람 흐름이 실제 운반 효율을 결정한다—BellaBot’라는 기준을 살피자. BellaBot의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Pudu Robotics 유형 서빙 로봇 주요 용도 음식·물품 운반 제어·상호작용 LiDAR·비전 SLAM 제품 단계 상용 제품
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PUDU CC1

PUDU CC1은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 2번째로 살펴볼 대상이다. Pudu Robotics의 상업용 청소 로봇으로, 쓸기·문지르기·흡입·걸레질을(를) 목표로 한다. 한 기기에서 네 가지 바닥 청소 방식을 수행하며 넓은 상업 공간의 반복 청소를 자동화한다. PUDU CC1의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

PUDU CC1의 등록 정보는 제조사 ‘Pudu Robotics’ · 유형 ‘상업용 청소 로봇’ · 주요 용도 ‘쓸기·문지르기·흡입·걸레질’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·시설 관리’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘엘리베이터와 자동문 연동은 기체 성능만큼 중요한 도입 조건이다—PUDU CC1’라는 기준을 살피자. PUDU CC1의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Pudu Robotics 유형 상업용 청소 로봇 주요 용도 쓸기·문지르기·흡입·걸레질 제어·상호작용 자율주행·시설 관리 제품 단계 상용 제품
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DINERBOT T10

DINERBOT T10은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 3번째로 살펴볼 대상이다. KEENON Robotics의 서빙 로봇으로, 음식 배달과 퇴식을(를) 목표로 한다. 다단 적재 공간과 이동 안정성을 활용해 식당의 주방과 테이블 사이 운반 업무를 보조한다. DINERBOT T10의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

DINERBOT T10의 등록 정보는 제조사 ‘KEENON Robotics’ · 유형 ‘서빙 로봇’ · 주요 용도 ‘음식 배달과 퇴식’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·호출’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘물품을 싣고 내리는 사람의 동선까지 포함해야 절감 시간을 계산할 수 있다—DINERBOT T10’라는 기준을 살피자. DINERBOT T10의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 KEENON Robotics 유형 서빙 로봇 주요 용도 음식 배달과 퇴식 제어·상호작용 자율주행·호출 제품 단계 상용 제품
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BUTLERBOT W3

BUTLERBOT W3은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 4번째로 살펴볼 대상이다. KEENON Robotics의 호텔 배송 로봇으로, 객실 물품 배송을(를) 목표로 한다. 분리된 수납칸으로 여러 객실 주문을 싣고 엘리베이터와 출입 시스템을 연동하는 용도다. BUTLERBOT W3의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

BUTLERBOT W3의 등록 정보는 제조사 ‘KEENON Robotics’ · 유형 ‘호텔 배송 로봇’ · 주요 용도 ‘객실 물품 배송’ · 제어·상호작용 ‘엘리베이터 연동·자율주행’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘통로 폭과 피크 시간대의 사람 흐름이 실제 운반 효율을 결정한다—BUTLERBOT W3’라는 기준을 살피자. BUTLERBOT W3의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 KEENON Robotics 유형 호텔 배송 로봇 주요 용도 객실 물품 배송 제어·상호작용 엘리베이터 연동·자율주행 제품 단계 상용 제품
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Relay

Relay은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 5번째로 살펴볼 대상이다. Relay Robotics의 실내 배송 로봇으로, 호텔·병원 물품 전달을(를) 목표로 한다. 프런트나 스테이션에서 객실과 병동까지 작은 물품을 비접촉으로 전달하도록 설계됐다. Relay의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

Relay의 등록 정보는 제조사 ‘Relay Robotics’ · 유형 ‘실내 배송 로봇’ · 주요 용도 ‘호텔·병원 물품 전달’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·엘리베이터 연동’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘엘리베이터와 자동문 연동은 기체 성능만큼 중요한 도입 조건이다—Relay’라는 기준을 살피자. Relay의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Relay Robotics 유형 실내 배송 로봇 주요 용도 호텔·병원 물품 전달 제어·상호작용 자율주행·엘리베이터 연동 제품 단계 상용 제품
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Moxi

Moxi은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 6번째로 살펴볼 대상이다. Diligent Robotics의 병원 지원 로봇으로, 검체·약품·물품 운반을(를) 목표로 한다. 간호 인력이 환자 돌봄에 집중하도록 병동 사이의 반복적인 비임상 운반 업무를 맡는다. Moxi의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

Moxi의 등록 정보는 제조사 ‘Diligent Robotics’ · 유형 ‘병원 지원 로봇’ · 주요 용도 ‘검체·약품·물품 운반’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·로봇팔’ · 제품 단계 ‘병원 배치 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘물품을 싣고 내리는 사람의 동선까지 포함해야 절감 시간을 계산할 수 있다—Moxi’라는 기준을 살피자. Moxi의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Diligent Robotics 유형 병원 지원 로봇 주요 용도 검체·약품·물품 운반 제어·상호작용 자율주행·로봇팔 제품 단계 병원 배치 제품
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TUG

TUG은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 7번째로 살펴볼 대상이다. Aethon의 병원 물류 로봇으로, 카트와 의료 물품 운송을(를) 목표로 한다. 병원 복도와 엘리베이터를 이동하며 린넨·식사·약품 등 부서 간 물류를 운반한다. TUG의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

TUG의 등록 정보는 제조사 ‘Aethon’ · 유형 ‘병원 물류 로봇’ · 주요 용도 ‘카트와 의료 물품 운송’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·시설 연동’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘통로 폭과 피크 시간대의 사람 흐름이 실제 운반 효율을 결정한다—TUG’라는 기준을 살피자. TUG의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Aethon 유형 병원 물류 로봇 주요 용도 카트와 의료 물품 운송 제어·상호작용 자율주행·시설 연동 제품 단계 상용 제품
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Whiz

Whiz은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 8번째로 살펴볼 대상이다. SoftBank Robotics의 상업용 진공 청소 로봇으로, 카펫 바닥 청소을(를) 목표로 한다. 사람이 가르친 청소 경로를 반복 주행해 사무실과 호텔 같은 넓은 실내 바닥 관리를 지원한다. Whiz의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

Whiz의 등록 정보는 제조사 ‘SoftBank Robotics’ · 유형 ‘상업용 진공 청소 로봇’ · 주요 용도 ‘카펫 바닥 청소’ · 제어·상호작용 ‘경로 학습·자율주행’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘엘리베이터와 자동문 연동은 기체 성능만큼 중요한 도입 조건이다—Whiz’라는 기준을 살피자. Whiz의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 SoftBank Robotics 유형 상업용 진공 청소 로봇 주요 용도 카펫 바닥 청소 제어·상호작용 경로 학습·자율주행 제품 단계 상용 제품
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temi

temi은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 9번째로 살펴볼 대상이다. temi의 텔레프레즌스 로봇으로, 원격 안내·화상 연결을(를) 목표로 한다. 이동형 화면을 통해 원격 방문과 안내, 영상 통화를 제공하며 병원·매장·사무실에서 활용된다. temi의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

temi의 등록 정보는 제조사 ‘temi’ · 유형 ‘텔레프레즌스 로봇’ · 주요 용도 ‘원격 안내·화상 연결’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·음성·화면’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘물품을 싣고 내리는 사람의 동선까지 포함해야 절감 시간을 계산할 수 있다—temi’라는 기준을 살피자. temi의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 temi 유형 텔레프레즌스 로봇 주요 용도 원격 안내·화상 연결 제어·상호작용 자율주행·음성·화면 제품 단계 상용 제품
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Savioke ROSIE

Savioke ROSIE은(는) 식당·호텔·병원의 반복 이동을 어떻게 줄이는지 비교하는 목록에서 10번째로 살펴볼 대상이다. Savioke의 배송 로봇으로, 호텔·오피스 물품 전달을(를) 목표로 한다. 사람이 많은 실내에서 소형 물품을 목적지까지 운반하고 완료 알림을 보내는 배송 플랫폼이다. Savioke ROSIE의 이 특징을 중심으로 보면 해당 주제에서 맡는 역할을 다른 기체와 구체적으로 비교할 수 있다.

Savioke ROSIE의 등록 정보는 제조사 ‘Savioke’ · 유형 ‘배송 로봇’ · 주요 용도 ‘호텔·오피스 물품 전달’ · 제어·상호작용 ‘자율주행·시설 연동’ · 제품 단계 ‘상용 제품’로 정리된다. 실제로 선택하거나 평가할 때는 ‘통로 폭과 피크 시간대의 사람 흐름이 실제 운반 효율을 결정한다—Savioke ROSIE’라는 기준을 살피자. Savioke ROSIE의 제공 지역과 사양, 운용 단계는 연결된 공식 자료의 최신 안내를 기준으로 확인해야 한다.
제조사 Savioke 유형 배송 로봇 주요 용도 호텔·오피스 물품 전달 제어·상호작용 자율주행·시설 연동 제품 단계 상용 제품
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현장에 로봇을 들이는 일은 기계를 한 대 사는 것으로 끝나지 않는다. 통로 폭과 경사, 피크 시간대의 사람 흐름, 충전 위치와 시설 연동을 먼저 확인해야 한다. 운반 과정에서 음식이나 의료 물품을 누가 싣고 내리는지도 운영 효율을 좌우하며 장애 발생 시 대응 주체도 정해야 한다. 위생 관리 주기도 빠뜨릴 수 없다.

좋은 서비스 로봇은 직원을 밀어내기보다 이동 시간을 줄이는 도구에 가깝다. 반복 경로와 호출 건수가 충분한 곳일수록 효과가 선명하고, 예외 상황이 많은 곳은 사람의 개입 체계를 함께 설계해야 한다. 도입 전 짧은 현장 실증이 중요한 이유다.

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